Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Au Cabaret Le Tambour, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Lorsque vous effectuez une réservation, achetez un billet cadeau, nous contactez ou naviguez sur notre site internet, certaines informations peuvent être collectées afin de vous offrir le meilleur service possible.

Cette politique a pour objectif de vous expliquer, en toute transparence, quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Cabaret Le Tambour
SAS Cabaret le Tambour
7 Z.A. du Pont des Bernes, 50550 Saint-Vaast-la-Hougue
Téléphone : 02 33 20 30 97
E-mail : contact (at) cabaretletambour.fr

Le responsable du traitement veille à ce que les traitements soient réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Quelles données recueillons-nous ?

Selon les services que vous utilisez, nous pouvons collecter les informations suivantes.

Lors d’une réservation

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nombre de participants
Date choisie
Formule sélectionnée
Informations utiles à l’organisation de votre venue (allergies, demandes particulières, accessibilité, etc.)

Lors de l’achat d’un billet cadeau

Coordonnées de l’acheteur
Coordonnées du bénéficiaire (si vous choisissez de les renseigner)
Informations nécessaires à l’émission et au suivi du billet cadeau

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par le Cabaret Le Tambour.

Lorsque vous nous contactez

Si vous utilisez notre formulaire de contact, nous enregistrons :

votre nom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone (si communiqué) ;
le contenu de votre message.

Lors de votre navigation

Certaines informations techniques sont automatiquement recueillies :

adresse IP ;
type d’appareil ;
navigateur utilisé ;
pages consultées ;
durée de visite ;
données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées.

Elles nous permettent notamment de :

gérer vos réservations ;
éditer vos billets cadeaux ;
assurer le suivi de votre commande ;
répondre à vos demandes ;
vous informer d’une modification concernant votre réservation ;
organiser votre accueil le jour de votre venue ;
assurer le service après-vente ;
respecter nos obligations comptables et fiscales ;
améliorer la qualité de notre site internet ;
établir des statistiques de fréquentation anonymisées.

Si vous y avez expressément consenti, nous pourrons également vous adresser notre actualité, nos nouveautés, nos spectacles ou nos offres promotionnelles.

4. Sur quelle base juridique ?

Le traitement de vos données repose sur l’un des fondements suivants :

l’exécution d’un contrat (réservation, achat de billet cadeau) ;
votre consentement (newsletter, cookies facultatifs) ;
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos services.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent uniquement être transmises, lorsque cela est nécessaire :

aux collaborateurs habilités du Cabaret Le Tambour ;
à notre prestataire de réservation en ligne ;
à notre prestataire de paiement sécurisé ;
à notre hébergeur et à nos prestataires techniques chargés de la maintenance du site ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l’impose.

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons uniquement les données nécessaires pendant une durée adaptée à leur finalité.

Demandes via le formulaire de contact : Jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Réservations : Pendant la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales

Factures : 10 ans

Données liées à la newsletter : Jusqu’au retrait de votre consentement ou après une période d’inactivité

Cookies soumis au consentement : 13 mois maximum

7. Paiement sécurisé

Les paiements réalisés sur notre site sont confiés à un prestataire spécialisé répondant aux normes de sécurité en vigueur.

À aucun moment le Cabaret Le Tambour n’a accès à vos coordonnées bancaires complètes et ne les conserve.

8. Les cookies

Notre site utilise différents types de cookies.

Cookies indispensables

Ils permettent le bon fonctionnement du site, notamment pour la réservation, la sécurité ou la mémorisation de certaines préférences.

Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Ils nous permettent de mieux comprendre la fréquentation du site afin d’améliorer son contenu et son ergonomie.

Cookies de services tiers

Selon les fonctionnalités proposées sur le site, certains services externes (par exemple une carte interactive, une vidéo ou des boutons de partage) peuvent déposer leurs propres cookies.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.

9. Sécurité de vos données

Le Cabaret Le Tambour met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.

Nos prestataires sont sélectionnés avec le même niveau d’exigence.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accéder à vos données personnelles ;
demander leur rectification ;
demander leur effacement lorsque cela est possible ;
limiter certains traitements ;
vous opposer à certains traitements ;
récupérer vos données dans un format exploitable (portabilité) ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

Par e-mail : contact (at) cabaretletambour.fr

Par courrier :

Cabaret Le Tambour
7 Z.A. du Pont des Bernes, 50550 Saint-Vaast-la-Hougue

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d’un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

12. Évolution de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur cette page est toujours la version en vigueur.

Confidentialité